Публичная оферта

на оказание услуг и продажу товаров
г. Москва
Дата: 17 июля 2025 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Филатовой Юлии Валериевны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг по продаже товаров/услуг с использованием платежных ссылок через сервис CloudPayments (далее — Услуги). В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует порядок предоставления Исполнителем Услуг, включая оплату через платежные ссылки, формируемые с использованием сервиса CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», ОГРН 1117746393300).
1.2. Акцепт (принятие) настоящей Оферты осуществляется путем совершения Клиентом действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, и означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Оферты.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная версия Оферты размещена на сайте по адресу: www.profmaster-horeca.ru.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту товары/услуги, указанные на сайте www.profmaster-horeca.ru или в платежной ссылке, а Клиент обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Описание товаров/услуг, их стоимость и порядок предоставления указаны в платежной ссылке или на сайте Исполнителя.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата осуществляется Клиентом через платежную систему CloudPayments с использованием банковских карт (Visa, MasterCard, МИР), Системы быстрых платежей (СБП) или иных доступных способов, указанных в платежной форме.
3.2. Для совершения оплаты Клиент переходит по платежной ссылке, предоставленной Исполнителем, и вводит необходимые данные.
3.3. Моментом акцепта Оферты считается успешное завершение оплаты Клиентом через платежную форму CloudPayments.
3.4. Все платежи обрабатываются в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Исполнитель не хранит данные банковских карт Клиента.
3.5. Исполнитель использует онлайн-кассу в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Чек об оплате направляется Клиенту в электронном виде на указанный адрес электронной почты или иным способом.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:

• Предоставить товары/услуги в соответствии с описанием, указанным в платежной ссылке или на сайте.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
  4.2. Обязанности Клиента:
• Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до совершения оплаты.
• Предоставить достоверные данные, необходимые для оплаты и получения товаров/услуг.
• Оплатить товары/услуги в полном объеме.
  4.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе платежной системы CloudPayments, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

5. Возврат средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами, установленными Исполнителем.
5.2. Клиент вправе запросить возврат средств, направив письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя: promasteraf@gmail.com.
5.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, при условии соблюдения Клиентом условий возврата, указанных на сайте или в платежной ссылке.

6. Конфиденциальность и обработка персональных данных

6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента (имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, предоставленные при оплате) исключительно для целей исполнения обязательств по настоящей Оферте.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: www.profmaster-horeca.ru/privacy-policy.
6.3. Платежная система CloudPayments обеспечивает защиту данных в соответствии со стандартами PCI DSS и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои, действия третьих лиц или форс-мажорные обстоятельства.
7.2. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверных данных, которые могут повлиять на исполнение обязательств Исполнителем.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, связанные с исполнением настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.2. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва или изменения.
11.2. Все приложения, дополнения и изменения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью.
11.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.